Sobre a frota, o que observar:

• As condições de manutenção, conservação e preservação das características técnicas dos veículos;
• A existência de seguro para os passageiros;
• Para facilitar a vida do motorista e até mesmo dos passageiros, é comum a utilização de um Global Positioning System- GPS (equipamento eletrônico que determina a localização do veículo, sendo muito útil como item de segurança, por permitir o rastreamento do carro e fornecer mapas, auxiliando na localização de endereços);
• A instalação de wifi dentro do veículo gera diferencial que tem sido cada vez mais reconhecido pelos clientes.

Sobre o motorista, o que observar:

• A discrição, associado a uma postura simpática e cordial, são qualidades relevantes no motorista de um serviço de transfer;
• Caso o veículo tenha acima de oito lugares, exceto o do motorista, ele (motorista) deverá ser capacitado em curso obrigatório no Departamento Estadual de Trânsito – DETRAN e portar carteira de habilitação categoria “D”. (Resolução nº 168 de 2004 do Departamento Nacional de Trânsito – DENATRAN).

A realização dos cursos é registrada na carteira de motorista?

Sim. Na Carteira Nacional de Habilitação será registrado que o motorista está apto a fazer transporte especializado.
Fonte: http://www.detran.rj.gov.br/_documento.asp?cod=3984

Quais são os cursos especializados previstos por lei?

Os regulares são: Cursos especializados para Condutores de Veículo de Transporte Coletivo de Passageiros, para Condutores de Veículos de Transporte Escolar, para Condutores de Veículos de Transporte de Produtos Perigosos, para Condutores de Veículos de Emergência. Existem, ainda, as versões desses cursos para fins de atualização, que possuem os mesmos nomes.
Fonte: http://www.detran.rj.gov.br/_documento.asp?cod=3984